凸版印刷、電子チラシサービス「Shufoo!」でレシート情報の取得をスタート
レシート情報の取得
電子チラシサービス「Shufoo!(シュフー)」において、Shufoo!掲載店で買い物したレシートを撮影し応募すると毎月抽選で賞金があたる「レシートくじ」の提供を通して、レシート情報の取得を開始した。
これにより、購買前のチラシ閲覧ログと実際の購買データをDMP上で紐付けることが可能に。「来店前から購買後まで」のデータ検証に基づき、流通やメーカーに対してより精度の高い分析やマーケティング活動を支援する。
加えて、購買した商品の情報を基にしたメーカーへの販促支援および、ユーザーのShufoo!掲載店舗への来店、購買行動を後押しすることもできる。
考察
チラシ閲覧ログや実際の購入データががわかることにより、かなりのターゲティグが絞れるようになるだろう。閲覧時間や購入するものなどで性別年齢世帯構成など様々な事がわかるようになるだろう。
ただし、これを有効なものにしていくには、多くのユーザーにShufoo!のレシートくじの存在を知ってもらわなければならないだろう。
そのためには、アフィリエイト広告などを利用して、実際にレシートくじなどを使っていることアピールするブログを書いてもらい、認知度だけでなく、やってみようかなとユーザーに思わせるような宣伝していくなどして利用ユーザーを増やしていく施策をい行っていく必要があるだろう。
あとはリスティング広告をあげて、そこのLPでレシートくじがあることを大々的にアピールするのも有効な手法ではあるだろう。
この仕組はマーケティングには非常に役立つと思われるので、多量のユーザーを獲得することができれば、多くの利益を埋めるだろう。
素材を入稿するだけでAIが動画を制作!オープンエイト、「VIDEO BRAIN」の提供を開始
VIDEO BRAIN(ビデオブレイン)とは
AIを活用することで、専門知識がなくても誰でも簡単に動画を作ることができるものである。
かつ同ツールでは、写真やテキストなどの素材を入稿するだけで、AIエンジンが入稿データを分析し、ストーリー性のある動画を自動で編集。動画の尺やサイズ、文言などの微調整も可能となっている。
利用企業は、ニュース記事の動画化やECサイトで取り扱う商品のラインアップ紹介、PRやCSR活動の報告、従業員向けの教育マニュアルなど、幅広い場面での動画活用が期待できるだろう。
考察
まず、動画を作れたところで、そこに導くためにどう宣伝していくかが重要だろう。
認知度の高い大手の企業ならば、簡単にこれを使い動画を作成し、自社のHPに出しておくだけである程度の宣伝つながるだろうが、認知度の低いECサイトなどがこれを使ったところで、動画にたどり着くことがないのではないだろう。
リスティング広告などでターゲットを絞って、そこのLPにこの動画を出すといった手法を取ることで、効果を発揮してくれるだろう。
しかし、ECサイトの様な競合他社と凌ぎを削る業界で、こんな簡単に作れる動画が果たしてどれくらいの質で出来上がってどれくらいの効果を生み出してくれるのかが最大の注目点だろう。
あとは、動画の質が高くても、同じサービスを使い、類似商品を宣伝した時に、どれくらいの差別化をはかれるかも重要なポイントだろう。
参考:素材を入稿するだけでAIが動画を制作!オープンエイト、「VIDEO BRAIN」の提供を開始:MarkeZine(マーケジン)
アフィリエイト課題
①まずどのような内容をヒアリングをしますか?
どのくらいの期間でどのくらいのCV率でCPAをどの程度まで抑えていきたいのか、ある程度のゴール設定を聞いていきます。
その後、現在のアフィリエイト広告の運用はどのような状態なのかを詳しく探っていきます。
まずは現時点で登録しているASPはどこなのか。
ASPに出稿している広告はどんな感じの内容なのか。(PR文の内容、成果報酬、成果条件など)
現時点で何人のアフィリエイターと提携し、何人のアフェリエイターが稼働してくれているのか。
その中で、成約を生んでくれてる人や特に多くの成約を生んでくれている人たちは何人いるのか。その人たちとの連絡を細めに行い、信頼関係の構築をはかれているのか。
自分たちより優れたCV率やCPAを誇る競合他社の調査を行い、そこから学び、自分たちの改善を行うことが出来ているのか。
競合他社が紹介されているアフィリエイトサイトのチェックなどを行い、そこのアフィリエイトサイトのアフィリエイターなどに直接交渉して、自分たちの紹介をしてもらい競合の客を奪い取るような動きや交渉を行えているのか。
サイト内での掲載形式などを気にかけて、それをより改善して良くするような交渉を行えているのか。
アフィリエイターと交渉するときに正しい交渉が行えているのか。
アフィリエイターの力量に頼るだけでなく、自社のLPがしっかりとしたものになっているのか。LPO施策を常に行い、PDCAサイクルを回して、常に良質なLPへと改善する努力をおこなっているのか。
以上のようなことをヒアリングしていきます。
②ヒアリング内容を元にどのように悩みを解決するのか?
簡単な流れとして、多くのアフィリエイターと提携を結ぶために、自社のLPをより良いものに改善し、のちにASPに出稿する広告の見直し、成果条件の見直し、稼働率上昇の為の特別単価設定やキャンペンメール作成、そこから良質なアフィリエイターの選別、信頼関係の構築、他社のアフィリエイター引き抜き、それらへのしっかりとした交渉。
掲載の仕方の改善提案などを行っていきます。
どんな内容の作業を行うにあたっても、まず、優秀な結果を残しているA社やL社のような競合他社をしっかり調べ、何がいいのかを考え、良いところを一つでも吸収していくことが大前提としておきます。
アフィリエイターにこの企業を紹介したいと思われなけばなりません。
そのためには、結局CV率が取れないことには始まらないため、LPの改善から行っていきます。これは一番安価な作業でCPAを抑えながら尚且つ直接のCV率UPにかなり繋がっていく為、広告主側のメリットも大きく、ここを疎かにしては、アフィリエイターにもそっぽを向かれてしまうからです。
しっかりとしたペルソナ設定を行い、LPO施策(ファーストビューでお客様目線に立った情報を出せているか、離脱されにくいものか、ボタンの色の変更など)を行い、そこからのABテストを行い、常にPDCAサイクルを回してより良いものにしていく。
これが出来るようになって、LPがより良いものになる準備が出来たらアフィリエイト広告の内容に移行します。
まずは、どこのASPに登録するかですが、金融に強いトラフィックゲートとアクセストレード、クローズドASPからはレントラックスと登録していきます。
前者二つは金融に強いという理由と稼働率を高めるためですが、後者は優秀なアフィリエイターが集まりますので、そこで優秀なアフィリエイターとの信頼関係を築いていくことが出来れば、将来の財産になるからです。
あと現時点で優秀な成約を生んでくれているアフィリエイターのいるASPは残すか、本当に優秀な人に絞ってASPを介さず、直接提携を結んでいきます。
次点で、ASPに出稿している広告の見直しに入ります。
PR文にしかっりとターゲット(20代から50代の男女、バリバリ仕事しているし、スマホやパソコンをよく使うため)を書き、尚且つセールポイントは分かりやすくキチンと魅力的に書く(競合他社にはない自社だけがおせるセールスポイントなど)。
アフィリエイト広告にてどのように宣伝していけば良いのかも書き、アフィリエイターがやりやすくしていきます。
そして、最後にはアフィリエイターたちが提携したくなるような、協力したくなるような文言も書きます。
成果報酬はあまり高くできないが、成果条件を広くする。特別単価なども付けます。
カードローン契約はかなり敷居が高い。そのため口座開設も一つのゴールとして報酬を出をだします。これにより、条件の敷居が低くなり、より多くのアフィリエイターが提携してくれるでしょう。
あとは、新規口座開設からのカードローン契約やカードローン契約の最初の5~10人ままではボーナスを付ける特別単価を設定し、より多くの提携につなげます。
稼働率を上げないことには、LPに誘導、CVupに繋がらないだけでなく、優秀なアフィリエイターに出会える機会も逸してしまうからです。
そして、運用を行っていき、半年~1年程度の期間がたったら、稼働率を調べていきます。
稼働率が低いようなら、キャンペーン告知などの広告掲載を促すメールなどを送っていき、稼働率上昇をはかります。
ある程度稼働率を確保出来たら、そこから成約を生んでくれてる人や特に多くの成約を生んでくれてる人を調べ、細目にメールなど連絡を取り信頼関係構築をおこないます。
さらにはアフィリエイトサイトも定期的に見周り特に成約を上げている、サイト作り紹介の仕方に力をいれ頑張ってくれているというようなアフィリエイターには、さらにやる気を上げるための臨時ボーナスなどをあげてより強固な関係を築いていきます。
優秀なアフィリエイターとの有効な関係は後々の財産になるため、ここは細目に行っていきます。
さらに、ここでA社やL社のような競合他社の使っている優秀なアフィリエイトサイトを調べ、個別に交渉を行い、競合他社に流れる客を奪い取りに行きます。
そこに来てCVに繋がる客は、自分たちの客になりえる可能性が高いためです。
ここまで来たら、良質なアフィリエイタ―も絞れて来るので、そこを巡回し、広告の掲載位置や掲載の仕方などもこだわり、正しい金額交渉や他社に奪われないような期間契約などを結んでいきます。
かつこうした方がいいんじゃないかとかの提案やこちらのLPをのっけてどこを改善したらいいかとかお互いのアドバイスを行い、アフィリエイターの事を重要視している信頼を置かれているなど思ってもらいより強固な信頼関係構築につなげていきます。
何度も言いますが、良質なアフィリエイターとの信頼関係は財産になるからです。
さらに言えば、成約を生むことが出来るアフィリエイターはとても優秀な人が多いので、自分たちでは、思いつかないLP改善が見込める等メリットも大きいからです。
このような形で運用していき、1年~2年の長いスパンで稼働率を高めつつ、優秀なアフィリエイターとの有効な信頼関係を築きいていき、より多くのCVを得ていきながら、優秀なアフィリエイターとの信頼関係という財産手に入れながら運用をしていきます。
かつ分析・改善を日々繰り返し、PDCAサイクルをしっかり回しながら、より良い改善を日々行っていきます。
以上の様な問題解決を行いCV率を高めて、結果CPAを下げていきます。
③ASPに対してどのような指示を出すのか?
セールポイントが明確化されていて、宣伝しやすい広告であることをアフィリエイターさんに伝えてほしい。
成果地点を二つ設定し、成果の得にくさを無くして、アフィリエイターさんの利益のことをしっかり考えている企業だという事をアピールしてほしい。
ただ宣伝してほしいだけでなく、良質なアフィリエイターと強固な関係を築いていきたい。今回だけの関係ではなく、末永く付き合っていけるアフィリエイターを探している事を伝えてほしい。
そして、これらが多くの提携を生み、それがCV率に繋がり、そこを様々な運用の改善内容を伝え、CV率を伸ばしていく伸びていくことをASP側にもしっかりと伝え、この企業の広告をアピールしていけば、ASP側のメリットになるという事を説明します。
これにより、ASP側にもこの企業を紹介したいと思わせます。
以上となります。
ソウルドアウト、Amazon広告の活用を支援する専門チームを発足
Amazon広告の重要性
昨今、Amazonはデジタルプラットフォーマーとしての影響力を拡大している。これにともないEC事業者は、商品の競合対策や認知度向上などを課題として抱えており、特定のキーワードや興味・関心にあわせたターゲティングが行えるAmazonの広告活用の重要性が高まっている。
こうした背景を受けソウルドアウトは、EC支援のための知見や、検索連動型広告・ディスプレイ広告の運用知見がある社員を中心に専門チームを組成。AMSやAmazonセラー広告のシミュレーション作成から改善提案まで、専門性の高いスタッフが支援にあたる。これにより、Amazon広告活用による売り上げ増加や投資対効果改善、広告運用の工数削減などに貢献していく。
考察
自分の中では、認知度を上げるという面では成果は上げられると思うが、CV率は広告掲載の位置により影響力はかなり変わると思われる。
私もかなりのAmazonを利用するものの一人だが、実際にスマホで商品を検索して調べた時に、上部に広告は出てくるのだが、クリックすることもすく無ければ、買ったこともない。
なぜならば、Amazonで商品検索をすると安くて、評価の高い商品が上部に出てきてしまい、商品名しか載ってない広告を見せられても、なんら魅力がわかないからだ。
仮にクリックしたところで、評価と値段をくらべた時に、圧倒的に検索上位の商品に魅力を感じてしまう。
こうなると、クリック課金代だけ取られてしまい、CV率があがらないのではと思われる。
よほど商品の知名度が高い又はユーザーが満足する品質や価格提供などを行える、競合他社としっかり勝負を行える価値提供をできるところでしか勝負にならないのではと感じる。
しかし、Amazonを検索して出てくるTOP画面の広告はかなりの影響力があるのではとも感じている。
まず見た瞬間に、評価が表示されてるのは大きい。
これにより、興味関心でターゲティングされているユーザーわかりやすく商品の魅力を伝えらえるので広告がヒットしやすいだろう。
さらに類似品を調べる前に、ユーザーに商品を知らせることができるメリットもあり、即決型のユーザーならそこでCV率を稼ぐことにつながるだろう。
ソウルドアウトは、しっかりと広告主側の商品価値や知名度などをしっかりと把握して、認知度をあげるために広告を出していくのか、がっつり商品価値で戦っていける商品だからある程度の予算をかけてTOP広告などでCV率を上げに行くのかなどしっかりと判断したうえで、広告を有効に出していく必要があるのではないかと感じた。
参照:https://news.goo.ne.jp/article/markezine/bizskills/markezine_29164.html
Amazon、実店舗でのAmazon Payスマートフォン決済の提供を開始
便利で楽チンなスマホ決済
Amazon Payは、Amazonアカウントに登録した配送先やクレジットカード情報を利用して、Amazon以外のECサイトでも簡単に買い物ができるサービスとして、2015年に日本での事業を開始した。
今回、実店舗におけるスマートフォン決済への対応を開始したことで、Amazonアカウントで購入できる商品やサービスの品揃えが拡大。ユーザーは、飲食店や美容院、衣料品店などの実店舗でも、Amazonショッピングアプリに表示されるQRコードを使って支払いをすることができる。
考察
挑戦的な戦略ではあるが、見込みはかなりあると思われる。
多くの競合他社が存在するPay払い業界だが、その中でもAmazonというブランド力に匹敵するのは日本では楽天ぐらいなものだろう。
購入者がECサイトを新たに利用する時、まず障壁となるのが会員登録で
さらにあまり名前を聞かない企業であれば、そのセキュリティも気になるとあります。
それをAmazonというブランド力がその障壁を取り除くことに繋がるだろう。
そのメリットはAmazon Payの導入という投資以上の収益につながるであろうと考えられる。
そして、そこで明確に大きな成果を上げることができれば、そのサイトのデータベースの利用やそのECサイト自体に広告を出させてもらうなどの強気な提案などができるのではないだろうか。
そうすれば、他のECサイトからAmazonにユーザーを導いていくことも可能となるだろう。
実店舗の場合には、便利な支払い方であるAmazon PayなどのPOPにQRコードを付け宣伝したり、店員さんから直接説明をし、利用を促すことで、調査することなく、未登録のユーザーをAmazon利用者にしていくことが可能だろう。
Amazon PayがECサイトでも実店舗でもなくてはならないものになっていけば、Amazonは様々な手法で大きな利益を上げていくことが可能だろう。
参照
https://markezine.jp/article/detail/29147
https://moneyforward.com/media/career/68402
AI活用で“見込み顧客だけに”広告を配信!シルバーエッグ・テクノロジー、「プロスペクター」をリリース
AI技術を用いた見込み顧客可視化ツール「プロスペクター」
同ツールでは、独自のAI技術により、購買履歴などの行動データから、特定商品に対して好感を持ちそうなユーザーを分析。商品とのマッチ度の高い見込み顧客(プロスペクト)のランキングを生成し、従来の「年齢」「性別」といったセグメント分析とは異なる、ユーザー個人の嗜好に基づくターゲティングを実現する。
これにより、販売者はプッシュしたい商品を、任意の手法で見込み顧客にだけ届けることが可能になる。新製品のプロモーションや、売り上げ鈍化の見られる在庫品の訴求、商品の潜在的な“ファン”の可視化などへの活用が見込める。
参考
こちらもとても凄い物だと思う。
行動データから、その商品とのマッチ度の高い見込み客のランキングを生成し、ユーザー個人の趣向に基づいたターゲティングを実現する。これが出来るならば、ペルソナ設定が容易に行える。それだけではなく、かなり広告費用を抑える形で直接見込み客に商品を売り込むことができる。
これだけの情報量があれば、調べそうなkwや見そうななサイトにリスティング広告やターゲティング広告を出していくだけでかなりのcvrを見込めるのではないかと考える。
大日本印刷、レシートデータを活用したWeb広告配信サービスを開始
大日本印刷は、同社の家計簿アプリ「レシーピ!」で取得したレシートデータをマイクロアドのデータプラットフォーム「UNIVERSE」のターゲティングデータに活用するWeb広告配信サービス「レシーピ!×UNIVERSE」を提供開始した。
レシーピ!とは
スマートフォンでレシートを撮影するだけで家計簿管理ができるサービス。主な利用者は20代~40代の女性で、食品・日用品・外食など、日常の買いものの場所や内訳が商品単位で分かるのが特徴。
UNIVERSEとは
自社で取得したインターネット上のオーディエンスデータや、第三者企業から提供を受けたオンライン/オフラインデータを統合的に集積・分析し、企業の顧客生涯価値最大化を実現する、マーケティング基盤構築サービス。
「レシーピ!×UNIVERSE」の優位性
Web広告を出したい企業は、「レシーピ!×UNIVERSE」を利用することで、重要な顧客像(ペルソナ)を抽出し、ターゲットとする属性の生活者に対して、同じくマイクロアドのDSP「BLADE」を介して月間約2420億インプレッション(広告表示回数)のメディア群への広告配信が可能になる。
考察
かなり有効な方法ではないかと考える。
上記レシーピ!の特徴のところに書いてある通り、ユーザーについてのかなりの詳しい情報を入手することができるうえ、UNIVERSEがデータを統合的に集積・分析してくれるということは、広告を出していくうえで、重要なターゲティング・ペルソナ設定がかなり安易に出来るようになっているのではないかと感じる。
広告出稿の費用対効果を高める、BLADEを介していくことでROIも高めることができ、より有効な広告を出していけるだろう。
だが、これだけピンポイントにその層の情報を入手できるとなると、多くの競合他社が参入してくるだうため、その中でちゃんと戦っていけるのか、これらのサービスを利用する費用と広告で得られる利益がちゃんと見合っているのかを慎重に考えていく必要があると感じる。
自分たちのリアルな状況と立場をしっかりと考えていくことが重要だろう。
参照:http://marketing.itmedia.co.jp/mm/spv/1808/23/news051.html